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국세청 홈택스(Hometax)에서 세금 신고나 증명서 발급을 하다 보면, 팝업창이 뜨지 않아 진행이 안 되는 경우가 많습니다.
이때 대부분의 원인은 브라우저 팝업 차단 기능 때문입니다.
아래 방법대로 브라우저에서 홈택스 팝업을 허용해주면 문제를 해결할 수 있습니다.
1️⃣ 구글 크롬(Chrome)에서 팝업 허용
- 홈택스 접속 → https://www.hometax.go.kr
- 주소창 왼쪽의 자물쇠(🔒) 아이콘 클릭
- '사이트 설정' 선택
- '팝업 및 리디렉션' 항목을 **'허용'**으로 변경
- 창 닫고 다시 홈택스 페이지 새로고침
💡 Tip: 한 번 허용하면 다음 접속부터는 자동으로 팝업이 뜹니다.
2️⃣ 마이크로소프트 엣지(Edge)에서 팝업 허용
- 홈택스 접속 후 주소창 왼쪽 자물쇠 아이콘 클릭
- '권한' 메뉴에서 '팝업 및 리디렉션' → 허용 선택
(또는 상단 메뉴 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 팝업 및 리디렉션 → 허용 사이트 추가) - https://www.hometax.go.kr 입력 후 저장
- 홈택스 페이지 새로고침
3️⃣ 인터넷 익스플로러(IE)에서 팝업 허용
(※ IE는 2022년 공식 지원 종료되었지만, 일부 홈택스 기능은 여전히 호환 모드에서 사용됩니다.)
- 인터넷 옵션 → 개인정보 탭으로 이동
- 팝업 차단 설정 클릭
- 허용할 웹사이트 주소에 www.hometax.go.kr 입력 후 추가
- 저장 후 브라우저 재시작
4️⃣ 팝업 허용 후에도 안 될 때 체크 사항
- 홈택스 보안프로그램 설치 여부 확인
(공동인증서 로그인 시 필요한 보안 모듈) - 브라우저 캐시 삭제 후 재시도
- 다른 브라우저로 접속 시도 (특히 크롬/엣지 권장)
- 인터넷 보안 프로그램(백신)의 팝업 차단 기능 해제
📌 정리
- 홈택스 업무(신고·증명서 발급 등) 시 팝업창이 필수로 사용됩니다.
- 브라우저별로 팝업 차단 허용 설정을 해두면 재접속 시에도 자동으로 적용됩니다.
- 보안 프로그램 설치, 브라우저 호환성, 인터넷 설정까지 점검하면 오류 확률을 줄일 수 있습니다.
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